Aplikace COOP Česko

COOP Česko – všechno dobré na prodejnách i v mobilu.

COOP je síť obchodů, kterou najdete ve městech, ale i na těch nejmenších vesnicích – zkrátka tam, kde ji lidé potřebují. Jsme s vámi každý den. Teď nás můžete mít ještě blíž – v mobilu.

S aplikací COOP Česko získáte snadný přístup k exkluzivním slevovým kupónům, spotřebitelským soutěžím, aktuálním i budoucím letákům, přehledu všech prodejen COOP včetně jejich otevírací doby a služeb poskytovaných na prodejně. V aplikaci si můžete snadno vybrat svou oblíbenou prodejnu a kdykoli změnit svůj výběr podle potřeby. Navíc můžete přidat svou věrnostní kartu COOP, a tak mít všechny výhody pohromadě. Aplikace je určena pro zákazníky prodejen COOP TIP, COOP TUTY, COOP Diskont, Terno, Trefa, Konzum, Jednota a další přidružené nebo nezařazené prodejny v rámci systému COOP.

COOP Česko není jen další aplikace. Je to moderní pomocník, který propojuje výhody digitálního světa s tradicí a důvěrou české značky, která je součástí života mnoha generací. S COOP Česko máte vždy po ruce dobré ceny, skvělé kupóny, přehled o své oblíbené prodejně, ať už jste ve velkém městě nebo na malé vesnici.

Co získáte s aplikací COOP Česko?

• Slevové kupony

Kupóny přímo v aplikaci! Aktivujete je během pár vteřin a ušetříte hned při nákupu. Sledujte aplikaci pravidelně a nezmeškejte žádnou výhodu! 

• Aktuální letáky vždy po ruce

Všechny aktuální letáky své prodejny máte teď vždy po ruce – přímo v mobilu, kdykoliv je potřebujete!

• Všechny zákaznické karty na jednom místě

Už žádné přeplněné peněženky – všechny věrnostní karty máte přehledně v aplikaci. Stačí otevřít mobil a kartu ukázat u pokladny. Jednoduché, rychlé a vždy po ruce.

• Oblíbené prodejny přehledně na jednom místě

Snadno najdete všechny informace o svých oblíbených prodejnách – otevírací dobu, aktuální akce i letáky. Už nikdy nic nepřehlédnete a můžete mít přehled o všem, co vás zajímá.

• Akce a soutěže, které se vyplatí sledovat

Speciální nabídky a soutěže najdete přímo v aplikaci. Každá soutěž přináší šanci vyhrát skvělé ceny – věřte nám, rozhodně nebudete litovat! Sledujte akce pravidelně, ať vám nic neuteče!

Nákupní seznam

• Vytvořte si tolik nákupních seznamů, kolik potřebujete – pro každý týden, rodinu, oslavu nebo speciální nákup.
• Přidávejte položky přímo z akčních výrobků v letáku nebo doplňujte vlastní položky podle toho, co právě potřebujete nebo na co máte chuť.
• Mazat, upravovat a doplňovat je hračkou – a seznamy můžete kdykoliv smazat nebo sdílet s rodinou.
• S nákupním seznamem už nikdy nic nezapomenete a všechno potřebné máte přehledně pohromadě.

Nejčastější dotazy

Kupóny a akce

• Jak aktivuju a využiju kupón v aplikaci?

Stačí kliknout v sekci kupóny na kupón a zvolit „aktivovat“. Po aktivaci se zobrazí čárový kód, který naskenujete u pokladny a získáte slevu.

• Jak často se objevují nové kupóny?

Nové kupóny se v aplikaci objevují každých 14 dní.

• Co znamená „aktivovaný kupón“?

Kupón je připravený k použití a lze ho uplatnit při nákupu.

Zákaznické karty

• Kde najdu svou (digitální) zákaznickou kartu?

Karta je dostupná v sekci „Zákaznické karty“ v aplikaci a pro rychlé použití ji najdete i v pravém horním rohu aplikace pod ikonou karty. 

• Jak přidám více věrnostních karet?

V hlavní nabídce u karet, kliknout na tlačítko „přidat“ a následně zadat číslo karty ručně nebo stačí naskenovat čárový kód karty následně kartu pojmenovat a uložit. V aplikaci můžete uložit všechny své věrnostní karty a přepínat mezi nimi.

• Můžu kartu sdílet s rodinou?

Ano, kartu můžete sdílet s ostatními uživateli aplikace, například s rodinou. Do aplikace můžete nahrát jakékoliv libovolné věrnostní karty. 

Registrace a účet

• Co znamená používat aplikaci bez registrace?

Bez registrace pouze vidíte, co aplikace nabízí – není možné prohlížet letáky, kupóny, prodejny ani seznam oblíbených prodejen.

• O co přicházím jako neregistrovaný uživatel?

Nezískáte přístup ke kuponům, letákům ani seznamu prodejen a nemůžete si nastavit vlastní oblíbené prodejny.

• Jak se zaregistruji a proč je to výhodné?

Registrace probíhá přes e-mail nebo telefonní číslo a je to velice rychlé. Po ověření telefonu (SMS nebo prozvonění) získáte přístup ke všem funkcím aplikace – kupónům, letákům, seznamům prodejen a dalším výhodám.

• Co mám dělat, když jsem zapomněl/a heslo?

Klikněte na „Zapomenuté heslo“ a postupujte podle instrukcí pro obnovení.

• Co mám dělat, když chci změnit své osobní údaje?

Informace o sobě i svých preferencích můžete snadno kdykoli měnit či upravit v sekci „Můj účet“. 

• Na koho se mohu obrátit v případě problému s aplikací?

V případě problémů s aplikací nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese aplikace@coop.cz

Notifikace a nastavení

• Proč aplikace vyžaduje přístup k GPS?

GPS pomáhá najít nejbližší prodejny a zobrazit správné akce a letáky.

• Proč mi nechodí notifikace?

Zkontrolujte, zda máte povolené oznámení v nastavení telefonu i v aplikaci. V aplikaci v sekci „Můj účet“ jednoduše přepni na „dostávat oznámení“ Notifikace můžeš kdykoliv zapnout nebo vypnout.

Letáky a prodejny

• Kde najdu aktuální letáky své prodejny?

V sekci „Letáky“ najdete všechny letáky, které se vztahují ke všem prodejnám. V sekci „Prodejny“ vyberte svou oblíbenou prodejnu či více oblíbených prodejen a všechny aktuální nabídky ke konkrétní prodejně máte hned k dispozici.

• Jak zjistím otevírací dobu a akce u své oblíbené prodejny?

V sekci „Prodejny“ vyberte oblíbenou prodejnu či více oblíbených prodejen a zobrazí se všechny informace včetně otevírací doby. 

• Můžu mít přehled o více prodejnách najednou?

Ano, své oblíbené prodejny můžete uložit a sledovat jejich nabídky současně.

Další otázky

• Je aplikace zdarma?

Ano, aplikace COOP Česko je zcela zdarma. 

• Funguje aplikace offline, když nemám internet?

Letáky, kupóny i další funkce vyžadují připojení k internetu.

• Jak často se aktualizuje aplikace?

Aplikace se pravidelně aktualizuje, aby fungovala správně a přidávala nové funkce.

• Na jakých telefonech aplikace funguje?

Aplikace je dostupná pro iOS i Android.

• Proč aplikace vyžaduje přístup k GPS? 

Aplikace využívá GPS pro zobrazení nejbližších prodejen a správných letáků a akcí podle vaší polohy.

• Jak funguje nákupní seznam? 

Můžete si vytvářet vlastní nákupní seznamy, přidávat položky ze seznamu akčních výrobků nebo ručně a kdykoliv je upravovat, mazat nebo sdílet s ostatními.

Kde aplikaci získám?

Stáhněte si aplikaci COOP Česko ještě dnes.
Dostupná zdarma pro Android i iOS.
COOP Česko – všechno dobré na prodejnách i v mobilu.

Prohlášení o ochraně soukromí

Prohlášení o zásadách zpracování osobních údajů na webu COOP Club najdete zde.